क्रू मैनेजमेंट सिस्टम (CMS)
· भारतीय रेलवे पर क्रू प्रबंधन प्रणाली एक महत्वपूर्ण उपलब्धी है. यह सॉफ्टवेयर सिस्टम दिसंबर, 2007 में आरम्भ किया गया था।क्रू, जिसमे लोको पायलट और गार्ड शामिल होते है और येगाडियों की रनिंग और संरक्षा के महत्वपूर्ण संसाधन है. सीएमएस क्रू के इन सदस्यों के बारे में हर वक्त सूचनाएं उपलब्ध कराता है, जिससे माल गाडियों और सवारी गाडियों पर तथा टर्मिनलों एवं यार्डो तक सीमित छोटी दूरी के लिए क्रू की बुकिंग आसान हो जाती है.
- भारतीय रेलवे पर चौबीस घंटे गाडी - परिचालन के लिए लगभग एक लाख गार्ड और ड्राइवर है. यह साफ्टवेयर साल्यूशन उनकी स्टेट्स की जानकारी देकर, उनकी ड्यूटी के आबंटन की रोस्टरिंग करके, उनके होम स्टेशन पर क्रू की उपलब्धता की जानकारी देकर और गाडियों पर क्रू को तैनात करके उनके दैनिक कार्यो को स्वचालित करता है. इनसे क्रू का प्रबंधन और बेहतर होता है. सी एम एस को पारदर्शिता लाने और सूचनाओ की अधिक सटीकता के लिए विकसित किया गया है, ताकि निर्णयकर्ता क्रू को नियंत्रित करने और इसके दृष्टतम उपयोग के लिए प्रभावी निर्णय ले सके.
- यह सॉफ्टवेयर सिस्टम से वर्तमान में लगभग सभीक्रू बुकिंग लांबीपर इसे चालू किया जा चुका है.वर्तमान में, सीएमएस में 110000 से अधिक क्रू सदस्यों का डेटाबेस है और इस सिस्टम व्दारा रोजाना 52,000 से अधिक क्रू सदस्य बुक किए जा रहे है. इस प्रकार भारतीय रेलवे पर क्रू बुकिंग कम्प्यूटराइज्ड हुई है इस सिस्टम की एक ख़ास बात यह है कि क्रू एक टच - स्क्रीन कि आस्क के माध्यम से सिस्टम पर इंटरएक्ट कर सकता है. इस सिस्टम में बायो - में ट्रिक (थम इंप्रेशन रीडर) की व्यवस्था की जा रही है, ताकि प्राक्सी रिपोर्टिंग की किसी संभावना को समाप्त किया जा सके. यह सिस्टम उपयोगकर्ता के लिए अत्यधिक अनुकूल है.
- क्रू की उपलब्धता की जानकारी मोबाइल फोन पर तत्काल उपलब्ध कराने के लिए सीएमएस का इस्तेमाल किया जाता है. सीएमएस SMS के माध्यम से क्रू बुकिंग भी उपलब्ध कराता है और सुधारात्मक कार्रवाई करने के लिए प्रबंधन और पर्यवेक्षण से संबंधित स्टाफ को जानकारियां एवं अलर्ट्स उपलब्ध कराता है. इस प्रकार, शीघ्र निर्णय लेने में सेल फोन की भूमिका महत्वपूर्ण हो गई है. यह पूरा सॉफ्टवेयर क्रिस के सॉफ्टवेयर इंजीनियरों व्दारा क्रिस में ही विकसित किया गया है.
